Публичная оферта о заключении договора оказания услуг на онлайн обучение иностранным языкам

г. Москва, редакция от «11» июля 2020 г.


Настоящая Публичная оферта является публичным предложением ООО «ПУШ АКАДЕМИ» (далее – Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг по дистанционному обучению английскому языку физическим лицам, именуемым в дальнейшем Клиент.


  1. Термины и определения
Оферта адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Клиент – физическое лицо, имеющее намерение дать/давшее согласие на заключение Договора на предложенных в Оферте условиях.

Исполнитель – ООО «ПУШ АКАДЕМИ», Академия иностранных языков.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Акцепт (принятие оферты) – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, совершенное путем предварительной оплаты Услуг.

Услуга – проведение дистанционных занятий по английскому языку, предоставляемые Исполнителем Клиенту посредством сети Интернет.

Тариф – стоимость Курса, определяемая Исполнителем, исходя из доступных Клиенту опций.

Индивидуальные занятия – это частные уроки с преподавателем, которые проходят в режиме один на один на платформе Zoom, Skype, либо посредством очных занятий

Преподаватель – носитель английского языка, привлекаемый для проведения дистанционных занятий.

Сайт – интернет-сайт, размещенный в домене pushacademyonline.ru.

Курс – совокупность онлайн-занятий по выбранной Клиентом Программе.

Zoom – средство видеосвязи, используемое для проведения дистанционных занятий.

ProgressMe – виртуальный класс для онлайн-преподавания.

WhatsApp – система мгновенного обмена текстовыми сообщениями.

Robokassa (Робокасса) – платежная система, используемая Исполнителем для приема платежей от Клиента.

ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации

2. Порядок акцепта
2.1 Акцепт (принятие) данной оферты производится путем оплаты стоимости выбранного Курса полностью за весь срок обучения или внесении ежемесячного платежа в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте. Подробная информация о курсах размещена на странице https://pushacademyonline.ru, а также в разделе 5 «Программы и Тарифы курсов» настоящей Оферты.
2.2 Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг по дистанционному обучению английскому языку.
2.3 С момента акцепта Клиентом настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора Клиенту будет направлен кассовый чек от платежной системы Робокасса.
2.4 По ходу исполнения Договора Клиенту будет направляться информационные письма по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации, а также смс-уведомления, в том числе через мессенджеры.

3. Предмет договора
3.1 Исполнитель обязуется оказывать Клиенту Услуги по проведению дистанционных занятий по английскому языку, в форме и содержании, соответствующим выбранной Программе и Тарифу, а Клиент обязуется принимать эти Услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором и Тарифами.
3.2 Описание Курса, его Программа, стоимость, расписание и иная справочная информация, необходимая и достаточная Клиенту для заключения Договора, содержится в открытом доступе в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
3.3 Заключая настоящий Договор, Клиент одновременно выражает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных, которые будут получены в рамках настоящих правоотношений.
3.4 Акцептуя настоящую оферту, Клиент подтверждает достижения им совершеннолетия либо готовность предоставить согласие законных представителей на заключение такого Договора.

4. Порядок оказания Услуг
4.1 После ознакомления с Программами и Тарифами Курсов, Клиент оставляет заявку на Сайте Исполнителя, расположенному по адресу https://pushacademyonline.ru в форме обратной связи.
4.2 При регистрации Клиент указывает ФИО, e-mail и номер мобильного телефона – данные, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору. Сбор, хранение и обработка Персональных данных производится с целью информирования Клиента и организации процесса обучения.
4.3 После оплаты Курса, Клиент вносится в список слушателей, что влечет за собой добавление в чат в мессенджере WhatsApp, согласно выбранного Тарифа, а также получает письмо на электронную почту с указанием данных для входа в Личный кабинет платформы ProgressMe.
4.4 Клиент самостоятельно контролирует расписание, выполнение и сдачу заданий, успеваемость посредством платформы ProgressMe.
4.5 Каждый урок Курса открывается после сдачи предыдущего урока.
4.6 При успешном окончании обучения каждому слушателю выдается сертификат Академии Иностранных Языков PUSH.

5. Программы и Тарифы курсов
5.1 Исполнитель оказывает Услуги по ведению дистанционных занятий по следующим программам:

Курс «ReStart»
Уровень слушателей: beginner/elementary
Формы занятий: тексты, вопросы, видео-презентации, интерактивные задания, аудиоматериалы

Курс «Power-up»
Уровень слушателей: pre-intermediate/intermediate
Формы занятий: тексты, вопросы, видео-презентации, интерактивные задания, аудиоматериалы

Курс «Upgrade»
Уровень слушателей: upper-intermediate/advanced
Формы занятий: тексты, вопросы, видео-презентации, интерактивные задания, аудиоматериалы

Индивидуальные занятия
Занятия возможны при любом уровне знаний английского языка
Формы занятий: видео-презентации, аудирование, интерактивные задания, аудио- и видеоматериалы, письмо

Разговорный курс Phone Buddy
Уровень слушателей pre-intermediate и выше.
Формы занятий: телефонный разговор
5.2 Освоение любой Программы Курса возможно по трем Тарифам: Standard, Standard+, Business, VIP, в режиме Индивидуальных занятий и занятий в разговорном курсе Phone Buddy. Наполнение и стоимость каждой Услуги указывается на Сайте Исполнителя.

6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1 Стоимость Услуг Исполнителя публикуется Исполнителем на Сайте по адресу https://pushacademyonline.ru. Стоимость индивидуальных занятий рассчитывается исходя из выбранных Заказчиком занятий индивидуально.
6.2 Доступ к обучающим материалам открывается на основании стопроцентной предоплаты Услуг за весь срок обучения или месяц.
6.3 Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг путем размещения информации на сайте по адресу https://pushacademyonline.ru. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
6.4 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
6.5 Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6 Услуги операторов связи, необходимые для потребления Услуг Исполнителя, Клиент оплачивает самостоятельно.
6.7 Возврат денежных средств возможен не позднее 5 (пяти) календарных дней после начала обучения, но не позднее 30 календарных дней с момента оплаты.
6.8 Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ, в том числе с нерезидентами РФ.

7. Права и обязанности Сторон
7.1 Права Клиента
7.1.1 Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору.
7.1.2 Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
7.1.3 Клиент имеет право запросить перевод с одной программы обучения на другую не позже 3 (трех) дней после начала обучения. Запрос перевода с одного Тарифа на другой возможен в любое время и только в сторону улучшения Тарифа.
7.2 Обязанности Клиента
7.2.1 Предоставить все сведения и данные, необходимые Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2.2 Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.2.3 В случае информирования Клиентом Исполнителя об отмене или переносе Индивидуального занятия менее чем за 12 часов до его начала, занятие будет считаться пропущенным. При таких обстоятельствах, Клиент выплачивает неустойку в размере 100% от стоимости Индивидуального занятия.
7.2.4 Своевременно и полностью оплачивать стоимость оказываемых Услуг.

7.3 Права Исполнителя
7.3.1 Привлекать к исполнению Услуг третьих лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
7.3.2 Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.3.3 Использовать электронный адрес и номер телефона Клиента для отправки ему рекламно-информационных материалов с целью информирования Клиента о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.
7.3.4 Исполнитель оставляет за собой право на передачу данных, указанных в п. 4.3 в сервисы email-рассылок и платформ для обучения в целях исполнения настоящего Договора, информирования Клиента, а также уведомления о новых предложениях. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент дает согласие на передачу таких данных третьим лицам в целях исполнения Договора.
7.3.5 Исполнитель вправе проводить на Сайте технические работы без предварительного уведомления Пользователей. В случаях, когда очевидно, что технические работы займут более суток, Исполнитель предпринимает меры к предварительному уведомлению Пользователей о готовящихся работах с размещением соответствующего уведомления на Сайте.
7.3.6 Исполнитель вправе в целях продвижения Сайта размещать на нем рекламные материалы, включая баннеры, анимационные ролики, контекстную рекламу.
7.3.7 Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке отозвать данную оферту, расторгнуть договор и (или) прекратить регистрацию Клиента на Сайте, заблокировать Клиента, ограничить функционал для Клиента в случае выявления нарушения Клиентом условий Договора, в том числе при выявлении спама, флуда, а также при наличии достаточных оснований полагать, что Клиент своими действиями, бездействием, поведением нарушает или создает угрозу нарушения действующего законодательства РФ, прав и законных интересов других лиц.
7.3.8 Исполнитель выражает просьбу Клиентам незамедлительно информировать Исполнителя при обнаружении нарушения условий настоящего Договора в действиях другого Пользователя, выявлении случаев копирования и использования информационного контента Сайта, включая логотипы, дизайн, отдельный Контент, на других сайтах в сети Интернет, обнаружении нарушений авторских и иных интеллектуальных прав.

7.4 Обязанности Исполнителя
7.4.1 В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Клиенту надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.4.2 Не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора.
7.4.3 Исполнитель обязан соблюдать правила обработки персональных данных Пользователей в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Пользователей и после блокировки или удаления Пользователя с Сайта и/или платформы ProgressMe, если Пользователем не отозвано согласие на обработку.

8. Срок действия договора
8.1 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует до момента исполнения обязательств Сторонами или до момента расторжения Договора.
8.2 Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон или по факту получения уведомления от Клиента об отказе от исполнения Договора по электронной почте. Такое уведомление должно быть направлено Исполнителю не менее, чем за 3 (три) дня до даты расторжения.
8.3 Данная Оферта не является безотзывной. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва.

9. Ограничение ответственности
9.1 Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

10. Организация документооборота между Сторонами
10.1 Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении заявок, выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись и/или скан-копии подписанного Стороной документа.
10.2 Допускается обмен документами между Сторонами посредством электронной почты. При этом электронной почтой Исполнителя является электронная почта, указанная на Сайте Исполнителя, а электронной почтой Клиента – указанная им при оформлении заявки на обучение.
10.3 Документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.

11. Разрешение споров
11.1 Передача (уступка) прав и обязанностей Исполнителя по Договору без его согласия не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Клиента. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.
11.2 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору разрешаются путем переговоров между ними. Исполнитель не рассматривает анонимные обращения, обращения, не позволяющие идентифицировать лицо, направившее обращение, обращения, содержащие нецензурную брань, написанные неразборчивым почерком, содержащие оскорбления, обращения, по которым уже был дан ответ по существу, обращения, из которых не представляется возможным установить суть обращения.
11.3 Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию посредством почтовой связи. Срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) календарных дней. При отсутствии положительного результата по итогам переговоров, Сторона, чье право нарушено, может обратиться в суд по месту нахождения Ответчика.

12. Реквизиты Исполнителя:

ООО «ПУШ АКАДЕМИ»

Юридический адрес: 127474, г. Москва, Дмитровское шоссе, дом 60а, эт. 3, пом. хxiii, ком 35

Номер счета: 40702810102260002071

ИНН: 7713469528

ОГРН: 1197746474364

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

КПП: 771301001

БИК: 044525593

Корр. счет: 30101810200000000593